Passageiros Gol agora precisam estar atentos: a companhia aérea anunciou uma mudança significativa na política de escolha de assentos, que pode impactar diretamente o valor final das passagens. A partir de agora, escolher onde sentar no avião terá custo adicional para a maioria dos clientes, seguindo a prática que já vinha sendo adotada por concorrentes como a Latam.
A medida passou a valer imediatamente e representa uma mudança no que, até então, era um benefício incluso gratuitamente durante o check-in. Entenda o que muda, quem será afetado e como você pode se organizar para evitar surpresas desagradáveis.
O que muda com a nova política de assentos da Gol?
Fim da escolha gratuita para todos os passageiros
Anteriormente, durante o processo de check-in, todos os passageiros Gol podiam escolher seus assentos sem nenhum custo. A nova política elimina essa possibilidade: agora, os clientes só terão direito à seleção gratuita se comprarem tarifas mais caras ou possuírem status no programa de fidelidade da companhia.
Quem ainda poderá escolher sem pagar?
Clientes com os seguintes perfis ainda poderão selecionar seus assentos gratuitamente:
- Passageiros com tarifa “Plus” ou “Max”
- Clientes Smiles Diamante ou Ouro
- Clientes que realizarem o check-in automático, onde o sistema aloca um assento aleatório sem custo
Impactos para os consumidores
Como a cobrança afeta o custo total da passagem?
Na prática, a nova cobrança pode representar um acréscimo médio de R$ 20 a R$ 80 por trecho, dependendo da posição do assento e da distância do voo. Assim, uma viagem de ida e volta pode ficar até R$ 160 mais cara para quem quiser escolher onde sentar.
O que acontece se eu não pagar pelo assento?
Se o passageiro Gol optar por não pagar, o sistema designará automaticamente um assento no momento do check-in. Isso pode significar assentos do meio, próximos ao banheiro ou até separados entre familiares e casais — o que pode prejudicar a experiência de viagem, especialmente em trajetos longos.
Comparação com outras companhias
Latam e Azul já cobram pela escolha de assento
A Gol segue o caminho de companhias como Latam e Azul, que já adotam práticas semelhantes. No cenário internacional, companhias low-cost como Ryanair, Spirit e EasyJet aplicam políticas ainda mais restritivas — onde absolutamente tudo, desde a bagagem até o assento, é cobrado à parte.
Tendência global de tarifas personalizadas
O modelo “tarifa básica + extras” é uma tendência global que visa oferecer preços iniciais mais baixos, mas que, na prática, encarece a experiência completa para quem busca conforto ou viaja em grupo.
Dicas para economizar com a nova política
1. Faça o check-in o quanto antes
Mesmo com assentos aleatórios, realizar o check-in com antecedência aumenta suas chances de conseguir bons lugares, especialmente se o voo não estiver cheio.
2. Use milhas ou cartões com benefícios
Se você possui cartão de crédito vinculado ao programa Smiles, pode ganhar upgrades gratuitos ou assentos sem custo, dependendo da categoria.
3. Escolha voos com tarifas Plus ou Max
Embora mais caras, essas tarifas já incluem escolha de assento e outros benefícios como bagagem despachada. Dependendo do voo, podem compensar.
4. Leve em consideração o custo-benefício
Em viagens curtas, talvez não valha a pena pagar R$ 40 por um assento na janela. Já em voos longos, o conforto pode justificar o investimento.
Reações do público e do setor
A mudança gerou diversas críticas nas redes sociais, principalmente de clientes frequentes e famílias que costumam viajar juntas. Alguns grupos de defesa do consumidor também questionam a transparência na hora da venda, alegando que o preço total da viagem acaba mascarado pela tarifa inicial mais baixa.
Apesar disso, especialistas em aviação avaliam que a prática tende a se consolidar no mercado nacional, com as companhias priorizando uma estrutura tarifária “à la carte”, onde cada item é vendido separadamente.
Conclusão
A nova política de assentos da Gol representa mais um passo na transformação do setor aéreo brasileiro, onde o custo total da experiência vai muito além do preço anunciado na promoção. Para passageiros Gol, a dica é se planejar: entender o que está incluso na tarifa, comparar custos e considerar se vale a pena pagar pela escolha do assento — ou contar com a sorte.
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